客服（售后）

岗位类型：客服专员 招聘人数：6 人 到岗时间：不限 性别要求：不限 岗位职责( 经验、技能要求 )：
岗位职责： 1、按照售后流程和业务标准，确定最优的解决方案，及时处理平台（供应链电商平台）的售后问题。 2、接听售后电话，维护客户投诉的初步应对，并给出有效的解决方案。 3、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法； 4、执行力强服从上级领导的安排。 岗位要求： 1、年龄18-35岁以内，为人正直，口齿清晰，具备良好的应变能力和承压能力，沟通能力强； 2、熟悉OFFICE办公自动化管理软件，有呼叫中心经验优先，优秀应届毕业生亦可。
工作福利及待遇：
工作时间： 1、轮班制休息。 福利待遇： 1、购买社保。 2、有绩效奖和年终奖； 3、不定期员工聚餐或团体活动、每年出游一次，传统节日有礼品发放。 工作地点：大李沟路3号汉江创投产业园二楼