1、负责安排当班领班工作，并负责员工考勤管理和相关劳动纪律
2、负责当班PA例会的组织召开、上传下达
3、做好本部门新员工招聘工作并组织新员工进行工作技能和服务技巧培训工作
4、定期对部门内部员工进行岗位提高专业知识培训和技能培训
5、积极与员工沟通，听取员工的意见和建议，如实向上级反映，并传达上级指示
6、督导下属遵守酒店和客房部各项规章制度，并进行考核
7、督导下属按照服务规范为客人提供满意服务，并对服务质量进行检查
8、巡视酒店整体公共区域，发现问题及时整改
9、定期检查、指导领班的工作，提出指导意见
10、负责PA资产盘点及管理
11、定位定量管理
12、易耗品及成本管控
13、负责区域内水、电、气开启与关闭
14、负责当月PA保洁员各项工作完成情况
15、负责与各部门沟通协调工作
16、负责协助完成VIP的接待工作
17、负责检查督导落实酒店整体公共区域各项工作
18、协助处理突发事件
19、制定PA培训、周期卫生计划
20、督导PA保洁员做好各项药剂的使用及注意事项
21、督导PA保洁员及时上交客遗
